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2010年給網站企劃工作者的8個建議

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進入2010年的第二天,閱讀到許多好文章,預測了2010年網路行銷/網路產業的願景或趨勢,站在資深網站企劃工作者的立場,我覺得應該給新進的朋友一些工作上建議,讓各位在以放大鏡看著大市場的變動時,也可以用顯微鏡來檢視自己的成長。

因為不管大環境是好是壞,身為網站企劃工作者,關心趨勢之餘,更應該關心自己的專業是否提昇?如果沒有提昇自己,大環境變好跟你一點關係也沒有。

2010年,提供這些建議給網站企劃工作者,歡迎指教或補充。

1. 搞清楚負責的網站,其目標是什麼?要以什麼方式來衡量網站是否成功?

詢問自己上述問題,如果找不到準確的答案,請詢問老闆。如果連老闆也回答不出來,那麼建議你們團隊應該先弄清楚這個問題的答案,然後再繼續做下去。

身為網站企劃工作者,最不應該的工作態度是渾渾噩噩的,只為了結案而作企劃。

這問題尤其要送給那些負責政府機關類型網站的網站企劃,我能體會你們的無奈跟痛苦 (這點我不是隨口亂講的)。這問題也許找不到答案,但是這個問題一定要問,才知道為何而戰?為誰而戰?

2. 找到價值,不要在團隊中自我「消音」

在網站企劃課程中習慣性的詢問學員們:「為什麼你要學習網站企劃?」
「因為我不會設計網頁,也不會寫程式,所以我做網站企劃。」這是我最不期待聽到的答案。

如果因為你什麼都不會,才來做網站企劃,那麼你會非常辛苦,只能被其他人使喚,沒有自己的主張,永遠就是修改文件,拜託工程師,跟客戶道歉 …。

網站企劃之於網站,就像是導演之於電影,網站的生命力是由企劃來塑造的,如果你不認同網站企劃的價值,那是你功力還不足,不是這個工作沒有價值。

這個建議送給網站企劃新手,請務必提昇自己的功力,讓自己在這個工作崗位上找到成就感。

3. 至少要閱讀一本網站企劃或網站設計的書籍

工作很忙是不讀書的好藉口,只可惜找到這個藉口並不會讓你所有成長。
好的書籍很多,不要貪多,只要下定決心,挑一本書,想辦法把它拆成12份,一年的時間你一定讀的完。

最好在BLOG上發誓你要讀完這本書,每次讀完寫下讀書心得,讓朋友們來監督你。找同事或朋友一起組成讀書會也是不錯的作法,但千萬小心三個和尚沒水喝的效應。

這個建議送給已經工作好幾年,覺得逐漸被掏空的朋友們!

4. 跨領域的觀察與認識

網站不應該獨立存在於企業(或機構)之外,凡是與達成企業(機構)目標有關的領域,應該多去了解或認識。

你可以在網路上找到很多入門的演講或課程,費用不貴(甚至是免費的)。行銷/廣告/品牌/數位內容/IT/企管/業務/銷售/財務/物流/設計/美學/文化…..都是可以涉獵的範圍。

5. 保持好奇心

當工作一件件丟進來的時候,為了處理掉工作,可能會降低好奇心,這會讓你損失更多。網站企劃的工作樂趣之一是接觸網路上層出不窮的新創意或新服務。保持好奇心,花點時間去嘗試或碰觸。

跟隨潮流,聽起來似乎不太入流,但是當別人問起你知道XXX或OOO時,至少你接觸過。(但是要提醒自己:接觸過不等於理解)

這個問題送給資深的網路行銷人員,保持好奇心,同時不要用過去的經驗,來看現在網際網路上正在發生的事物。

6. 偶爾離開數位世界,站在真實世界的角度

不要全然投入在虛擬的數位世界中,別忘了你的網站是給活生生的人們使用的,而他們並不是0與1組成的程式。

偶爾去認識一下網站的真正使用者,聽聽他們的話,認識他們的使用環境,觀察他們使用哪些服務,花多少時間在網際網路上… 。

這些並不需要花錢去找市調公司做研究,因為我們不是要一份冷冰冰的數據,而是要讓這些使用者存活在你的企劃思維裡頭。只要你願意,你一定可以找到真正的使用者,而他們也絕對願意提供意見的。

7. 嘗試理解網站製作的其他專業

找一件跟整個網站專案有關,而卻是你最不想或最害怕的事情,去嘗試了解或參與。不要因為工作定位在網站企劃,就不去碰觸”黑手”的網站製作專業。

  • 沒學過網頁設計的企劃,請你去學HTML語法。
  • 最不喜歡跟視覺設計師溝通,請你去詢問設計師關於視覺傳達,或者設計概念的知識。
  • 覺得Flash非常難的的企劃,請你去找本Flash書籍,來弄懂Flash的設計方式。
  • 覺得工程師很討人厭的企劃,請你去找工程師,弄懂最簡單的 “Hello World”網頁或資料庫查詢語法。

8. 加強表達與溝通能力

隨著網站專案的發展,你要面對的溝通對象,只會越來越多,越來越複雜。表達/溝通是網站企劃的基本能力。

關於表達與溝通,你可以給自己一些目標,比如:

  • 學習利用不同的形式或方法,組織你想表達的邏輯 (除了Word/Powerpoint的文字書寫, 還有很多其他的方式跟工具)
  • 思考在Email/電話/MSN上的表達,如何在不同的媒介上達到溝通的最佳化?
  • 練習面對眾人的簡報及會議主持。想要成為網站計畫的領導人(而不是小助理),這一點是絕對要精進的。

æ–‡/ UserXper.com Richard

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  • 網站企劃

One Response

  • Maxxi
    二月 16, 2010

    嗯嗯

    Maxxi 二月 16, 2010
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