All Entries in the "使用者研究" 分類
UiGathering 九月份聚會「以系統化方法評估設計的易用性」
UiGathering 九月份聚會「使用者經驗設計系列之四:以系統化方法評估設計的易用性」即將在明天(9月1日)晚上8點開放報名,歡迎大家踴躍
參與這次的活動。
以下是這次活動的資訊,請大家多多轉寄給對於使用者經驗設計有興趣的朋友哦!
[iPad易用性] Jakob Nielsen的iPad易用性測試報告
Jakob Nielsen的iPad易用性測試報告來了!舉世聞名的易用性大師Jakob Nielsen,在Apple的iPad上市後不到一個月,發表了 ()初版。Nielsen Norman Group(NNG) 的專家觀察參與者與iPad互動、記錄他們的意見與批評,發現一些iPad的易用性(UEO)問題。
敬邀參加數典平台系統【使用性設計】工作坊-南部場次
活動主題 : 數典平台系統【使用性設計】工作坊-南部場次
使用者經驗(User Experience)已經凌駕成為使用者決定選擇與否的最主要影響因素。在使用者中心設計(User-centered Design / UCD)概念下中,使用性(Usability)是其實踐的主要方法與標準,本工作坊目的,即在有系統的進行介紹互動設計概念、使用性評估與參與人員將可藉由參與此工作坊,瞭解開發數位典藏平台所需的互動設計概念以及未來系統改進時所需的使用性評估方法,對提升數典系統近用性與擴大對社會影響將有莫大的助益。
使用者經驗工作收入調查(2009)
剛收到美國優使性協會(UPA)寄來的09年優使性從業人員收入報告。
老實說,我每年都有收到拉,不過我還是搞不太清楚這個調查主要的目的是什麼? 是要讓老闆知道請專家有多貴嗎? 還是要給同行看看自已是不是該要求加薪了。ok,不論如何這個報告還是很具參考價值滴。
使用者分析系列研討會-It’s all about user
使用者分析系列研討會-It’s all about user
了解使用者的方法有許多種,各有其優缺點。而對設計師來說,最需要了解的,莫過於依據產品的類別及專案的時間,挑選最適合的方法。我們以「使用者的需求研究」為主題,從慣用方法的介紹,到工具的使用介紹,包括業界慣用的焦點團體分析法、觀察法、原型製作、眼動儀、生理檢測儀等等,讓學員了解如何挖掘使用者的需求及檢測產品的優使性的方法。
活動時間:98年8月20日(四)、21日(五)
活動地點:台灣創意設計中心創意劇場(台北市南港區園區街三之一號G棟3樓)
主辦單位:經濟部工業局
執行單位:台灣創意設計中心
UI Gathering 8月份聚會 – 『設計,從瞭解使用者開始』 報名在7月27日晚上開始囉!
兩個月一次的UI Gathering聚會又將在8月份舉行,本次主題為』設計,從瞭解使用者開始-使用者研究的方法與經驗』
The Ten Faces of Innovation一書中提到:「人類學家善於觀察人類行為,並深入瞭解人在身體以及情感上,如何與產品、服務,
和空間產生互動,進而帶給組織新的學習與見解。」
馬克(Mark Hurst)的使用者研究經驗談–Listening Lab
馬克先生在他自己的部落格上,提出了他的user research經驗,在眾多方法論中,我們先來聽聽他的分享。
馬克先生是一名「使用者研究」者,他的實驗方法跟一般的適用性研究或是人機介面研究有點不同,通常他會以面對面的方式,跟使用者進行訪談,不論是產品,服務,或是網頁,馬克先生都是用這種方法來做End user 的調查。馬克先生對這種方法奉行已久,就是「Listening lab」。
試作 行動裝置攝影機 Mobile Device Camera DIY
近來遇到愈來愈多研究 手機或行動設備介面互動的需求,所以必須弄台可以收集手機操作過程的攝影機。說真的,生產類似設備的廠商不多(因為也沒什麼人會買) ,所以真的還滿難找到的。 下圖這支是 Noldus ,國內某單位有買,聽說要價15萬ntd…貴到不知該說什麼…只能去賣給HTC這種手機廠的研究單位了吧, 我想。
UE不只是設計的問題
最近在和一位做企業管理顧問的朋友聊天時,這位仁兄知道我自已創業,便不自覺的拿出企管顧問的專業,教導我許多』理論』上的經營重點,公司營運重心、利益率、現金周專率等等的東西,雖然這些很重要,但畢竟還是與現實的問題有一些距離,要不然那些大老闆怎會在成為大企業主後才找他來作顧問咧,這此人』理論上』應該不會成為大老闆才對麻。
於是,我用一句話把這位朋友拉回現實的世界。
我說,不要屁那麼多拉,你們自已的顧問公司都有作到嗎?
~唉,我們公司也一堆問題,他說…
以前在幫別人的公司進行優使性咨詢工作時,思考的觀注點大多方在介面與網站架構/IA的設計上,但是我一直覺得使用者經驗設計這件事不只是介面上的問題而已,然而,雖然這麼想,沒有從零開始經營網路事業的人畢竟還是無法體會現實與理論之間的距離。
後來,當自已成為一些計劃的關鍵利害關係人後才發現,使用者經驗不僅僅是設計上的問題,因為除了設計,還有許許多多的問題,比方內部共識、組織間的利害關係、獲利模式、設計部與技術部對優使性的認知程度等等,當這些林林總總的問題沒辦法調合到一定的程度時,便沒辦法從完整的角度思考產品的使用者經驗。
現在開始能夠體會定義UE的範疇時為何出現許多不同的版本,原因在於,雖然同是關注UE,但每個人的角色與所處的Context並不盡相同,有的人是設計背景、有的是技術背景、有的是創業者、有的人是社會學家,如果從我目前的角度來看UE的話,我會說UE不只是設計的問題,很多時候會影響UE的真正原因都在設計的範疇之外。
延伸閱讀
使用者經驗是產品設計團隊Vision的產物(感謝理察的補充)
大UE?小UE?
体验:设计不能承受之重

