你還希望手機能提供哪些功能?
By Maxxi on 十二月 06, 2009 with 迴響 0

一項針對行動運算與通訊裝置使用者的調查顯示,大多數人希望能夠長時間取得更多的多媒體內容,但卻不願意透過花錢訂閱的方式來取得這樣的權利。不過卻有超過五成的受訪者願意讓其行動裝置也變成電子錢包。
以上的調查是行動裝置軟體與晶片供應商Mirics Semiconductor,委託研究機構ABI Research所進行,訪問了1,000名年齡在18~50歲之間的消費性電子行動裝置(包括筆記型電腦、Netbook與智慧型手機)經常使用者;這些受訪者的所在地涵蓋美國、英國與日本,各地區分別為500、250與250。
調 查顯示,多數受訪者(約60%)將更快的行動接取速度列為最需要的條件,其次(40%)是希望他們的裝置能做為個人導航設備(personal navigation device)使用;接下來,有20%的受訪者希望行動裝置能傳輸更大的檔案(20%),另外依地區不同,有10~15%的受訪者希望行動裝置能接收音訊 內容並當做播放機。
不過有40%左右的受訪者表示,他們不願意為了所有他們想要的功能,在行動裝置上花更多的錢;但有不少人 也表示,他們願意最多付出200美元,以擁有一部能夠滿足需求的行動裝置。另外還有五成受訪者願意將行動裝置做為電子錢包使用,在零售商店買東西或支付大 眾交通工具的車資(例如部分具備NFC技術的手機就能提供這樣的功能)。
調查中並有82%的受訪者預測,在他們在一年的時間 內可透過其行動裝置上取得的內容,將會更多或者持平;當被問到哪些行動裝置內容是他們最想要、但現在卻無法取得的問題時,最多人回答的是現正播放的電視內 容(25%),其次則是隨選視訊(VoD,約15%);而那些想透過行動裝置看電視的人也表示,願意支付每月5~8美元的費用取得該服務。
Mirics 市場行銷總監Chet Babla表示:「Wi-Fi、GPS、串流影音內容、NFC與接收電視訊號等功能,需要在單一行動裝置中具備不同的支援無線技術,才能傳遞消費者所需的 多媒體內容。」該公司委託ABI進行以上調查的主要原因,是希望能確實掌握消費者需求更高頻寬與更多服務的趨勢下,更詳細的需求內容。
綜合調查結果,一部理想的可攜式裝置可能會需要支援6~7種無線技術,但Babla不認為對廠商來說是負擔得起的;而Miric則可提供軟體數據機的方案,以較低的成本達到以上目的。
(參考原文:Survey shows how users want more on mobiles,by Peter Clarke)
About the Author: Maxxi(魏澤群)
"優使性2.0" 及 "使用者最大|從使用者出發的網站設計原則" 作者
曾受聘為包括 Ebay'、Bayer A.G、中華電信等國內外企業進行數位產品的使用者策略規劃及研究顧問工作,目前任職於喬立達數位媒體。
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